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镇远县政务服务中心赴贵定县、龙里县政务服务中心考察学习
发布时间:2019-11-18   作者:廖敏   来源: 本站原创   浏览次数:
内容提要: 11月15日,镇远县政务服务中心组织管理人员,分别赴龙里县、贵定县政务服务中心考察学习,借鉴外地先进经验,推进政务服务工作水平进一步提升。

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  11月15日,镇远县政务服务中心组织管理人员,分别赴龙里县、贵定县政务服务中心考察学习,借鉴外地先进经验,推进政务服务工作水平进一步提升。

  在考察学习过程中,县政务服务中心管理人员与龙里县、贵定县的工作人员进行深入细致的交流,详细了解政务中心窗口设置、事项进驻、窗口授权、人员管理、业务办理等情况。通过实地查看、详细询问、交流座谈的方式,学习了两县政务服务中心的管理工作模式,提升了政务服务工作理念。

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  通过学习,镇远县政务服务中心下步将从四个方面改进管理模式。一是着力提高思想认识问题。通过“不忘初心、牢记使命”主题教育活动的开展,加强对窗口人员的思想教育和业务培训,多与大厅人员交心谈心,增强凝聚力,始终将提升工作人员的思想觉悟、业务素质等放在重要位置,从根源上提升政务服务水平;二是着力加强大厅文化建设,规范大厅物品摆放、宣传资料投放等工作。中心将对大厅内张贴不规范的宣传资料进行清理,制定科学合理的管理制度对物品摆放进行要求,力争进一步提升中心的内在形象;三是着力解决审批效率问题。积极推进流程规范,努力提高即办件的比例,对只进行形式审查、材料符合要求的,部门应授权窗口当场办结,做到即来即办、即收即办。对涉及多个部门、多个环节的审批项目,由政务服务中心牵头,其他部门支持配合,实行联合办理;四是着力解决信息网络技术问题。加快网上审批管理和应用平台的建设,切实增强政府网上服务功能和跨部门协同服务功能。

  

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